1. Sie haben ein Kundenkonto vor dem 24.03.2026 erstellt, dem Datum, an dem unser Service aktualisiert wurde

Sie müssen das Fahrzeug in Ihrem Kundenbereich „validieren“.

2. Sie haben den Validierungsprozess bereits durchlaufen, aber:

Die Bildqualität war nicht ausreichend

Die Angaben stimmten nicht mit dem angegebenen Kennzeichen überein

Das übermittelte Dokument ermöglichte keine Überprüfung des Fahrzeugs

Die Fahrzeugidentifikationsnummer stimmte nicht mit dem angegebenen Kennzeichen überein

Wir bitten Sie, einen neuen Antrag zu stellen und dabei die Lesbarkeit des bereitgestellten Bildes oder die Richtigkeit der Fahrzeugidentifikationsnummer zu überprüfen. Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.