Perché il mio veicolo risulta “non convalidato”?
Ci sono diverse ragioni che possono spiegare questo caso:
1. Hai creato un account cliente prima del 24/03/2026, data in cui il nostro servizio è stato aggiornato
Devi "convalidare il veicolo" dalla tua area clienti.
2. Hai già completato la procedura di convalida ma:
La qualità dell'immagine non era sufficiente
Le informazioni non corrispondevano alla targa inserita
Il documento inviato non consentiva di verificare il veicolo
Il numero di identificazione del veicolo non corrispondeva alla targa inserita
Ti invitiamo a ripetere la richiesta verificando la leggibilità dell'immagine fornita o l'esattezza del numero di identificazione del veicolo. In caso di difficoltà persistenti, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.