Prepagué un trayecto que no he realizado, ¿qué puedo hacer para recibir un reembolso ?

Si el trayecto prepagado no se realiza en el plazo de 7 días, el reembolso es automático en el 8º día. 

El reembolso se realizará en la cuenta utilizada para el pago (cuenta bancaria o tarjeta privada).