I sistemi software per il pagamento sul sito web e presso i terminali lungo l'autostrada sono sviluppati in Francia da Eiffage. I dati sono fisicamente archiviati in Francia.

Il sistema di identificazione Free Flow è conforme al regolamento GDPR (riservatezza dei dati personali) e legge le targhe unicamente ai fini della riscossione e della fatturazione dei pedaggi.

A tutti i clienti è garantito il diritto di accedere ai dati e rettificarli.

Il processo di controllo della protezione dei dati personali è rigoroso e garantito da un responsabile della protezione dei dati (DPO) e un referente GDPR, sia presso Eiffage che presso APRR.

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